Aide
INSCRIPTION
Comment s’inscrire sur spectaculaire.com ?
Pour s'inscrire, il suffit de vous rendre sur la page d’inscription et de renseigner votre pseudo, votre mail, votre date de naissance et votre mot de passe. Cela ne vous prendra que quelques secondes et c’est gratuit.
Une demande de confirmation vous sera instantanément envoyée par mail, cliquez sur le lien de confirmation pour la valider.
Il vous sera alors proposé de renseigner votre profil, pensez à le faire, cela nous permet de vous suggérer des sorties ou des conseillers en affinité avec vos goûts.
LES LIEUX & LES ÉVÈNEMENTS
Comment trouver un lieu ou un évènement sur spectaculaire ?
Rendez vous sur l’onglet recherche. Il existe deux modes de recherche : la recherche classique et la recherche pilote.
Si vous savez ce que vous recherchez, cliquez sur la recherche classique. Entrez votre texte dans la barre de recherche, une série de réponses vous sera proposée.
Si vous n’avez pas d’idée, choisissez la recherche pilote. Ajustez les curseurs selon vos envies et critères (genres, quartier, budget, dates etc.), et une série de sorties vous sera suggérée.
Le lieu ou la sortie que vous cherchez est introuvable. Que faire ?
Signaler le à notre équipe ici Nous ferons le maximum pour qu’il soit répertorié rapidement.
Je souhaite donner mon avis sur un évènement
Tous les membres peuvent donner leur avis sur une sortie. Pour cela, rendez-vous sur la page de la sortie en question, rédiger votre commentaire dans le champs texte et publiez le !
Vous pourrez revenir constamment sur cet avis, le modifier ou le supprimer si vous le souhaitez. Il n’est cependant pas possible de laisser deux avis sur une même sortie.
Comment modifier les informations d’un lieu ou d’une sortie que vous connaissez ?
Il ne vous est pas permis de modifier directement les informations d’un lieu ou d’une sortie que vous connaissez, cependant, vous pouvez nous le signaler en cliquant sur « signaler une erreur ». Nous procéderons rapidement aux vérifications necessaires, et aux corrections éventuelles.
Je souhaite ajouter une photo à un lieu, un événement
Cette fonctionnalité n’est pas encore possible sur spectaculaire, mais sera bientôt disponible !
Je suis responsable d’un lieu culturel et j’aimerai que mon site soit référencé, que dois-je faire ?
Contactez-nous ici, nous créerons sa page dans les plus brefs délais, après avoir vérifié son existence.
LES PRESCRIPTEURS
Qu’est-ce qu’un prescripteur ?
Le prescripteur est un passionné, un curieux, un fou de sortie, chargé de conseiller les membres du site. Ses nombreuses recommandations sont suivies par des fans qui partagent ses goûts et qui lui font confiance. On le reconnaît grâce à sa couronne et à ses nombreux avis.
Je souhaite devenir prescripteur
Si vous désirez devenir prescripteur, contactez-nous ici. Pensez à spécifier vos domaines de prédilection et à nous montrer vos motivations !
Je ne veux plus être prescripteur
Si vous ne voulez plus être prescripteur, contactez-nous ici. Nous serons au regret de vous détronner…
LES AMIS
Je souhaite inviter un ami sur Spectaculaire
Inviter ses amis à rejoindre spectaculaire est très simple, rendez vous sur la page Mes amis, dans l’espace Mon Profil. Ici vous pouvez envoyer un mail à un ami pour lui proposer de rejoindre spectaculaire.com. Vous pouvez également inviter vos contacts mails en chargeant votre carnet d’adresse gmail, yahoo, facebook, twitter, myspace , AOL messenger etc.
Je souhaite trouver un ami sur Spectaculaire
Pour touver vos amis sur spectaculaire, tapez leur nom, pseudo ou adresse mail dans le moteur de recherche de la page Mes amis, dans l’espace Mon Profil.
Comment enlever un ami de ma liste de contacts ?
Pour ne plus être ami avec quelqu’un, il vous suffit de cliquer sur le bouton « ne plus être ami » sur sa page membre.
Qui peut voir ce que vous faites ?
C’est à vous de décider ce que vous voulez montrer : vos sorties, vos goûts, votre nom etc. Tout est paramétrable dans la page mes paramètres, accessible dans l’espace Mon Profil.
Comment envoyer un message à un ami ?
Pour envoyer un message privé à un ami utilisez le bouton message sur son profil.
MES SORTIES
À quoi sert l’agenda de la page mes sorties ?
L’agenda est votre outil personnalisé qui sert à organiser vos sorties repérées et programmées, à vous rappeller les dates de début et de fin d’évènements que vous aimez.
Qu’est ce que repérer une sortie ?
Repérer une sortie c’est être intéressé par cette sortie et vouloir être tenu informé de son actualité.
L’outil « je repère » inscrit cette sortie sur votre agenda et programme une alerte qui vous avertit 30 jours et 7 jours avant son commencement, le jour J et 7 jours avant la fin pour vous rappellez de réserver.
Il vous est possible de configurer ces alertes dans vos paramètres.
Qu’est ce que signifie le « j’y vais » sur une sortie ?
Lorsque vous cliquez sur le bouton « j’y vais » sur une page événement, un agenda vous est automatiquement proposé pour choisir votre date de sortie. Une fois sélectionnée, votre sortie sera inscrite dans votre agenda et vous recevrez une alerte le jour J.
Il vous est possible de configurer cette alerte dans vos paramètres.
Je souhaite proposer une sortie à un ami.
Rien de plus simple, rendez vous sur la page de la sortie en question et utilisez le bouton « suggérer à un ami ». Choisissez dans la liste de vos amis l’ami ou les amis avec qui vous désirez partager l’événement. C’est fait, ils recevront votre suggestion dans leur boîte mail.
LES SORTIES GROUPÉES
Qu’est-ce qu’une offre groupée ?
Spectaculaire crée des offres groupées sur certains spectacles ou expositions afin de vous proposer des tarifs avantageux.
Le principe de l’achat groupé permet de créer un volume de demande qui baisse les prix. Ces tarifs sont équivalents (et même souvent encore moins chers) au tarif groupe des théâtres ou musées.
Spectaculaire vous aide à vous réunir pour obtenir ce tarif inaccessible lorsqu’on achète seul.
Retrouvez toutes nos offres dans l’onglet groupes !
Comment participer à un groupe ?
Tout membre peut participer à un groupe tant que celui-ci n'est pas encore clos.
Pour cela, il suffit de se rendre dans l’onglet Groupes, de choisir celui qui vous intéresse et de procéder au cheminement de l’achat. Laissez-vous guider, c’est très simple !
Que veut dire « Ce seuil n’est pas encore atteint » ?
Pour certains spectacles, un seuil minimum de participants est prédéfini et doit être atteint avant la date limite indiquée pour que l’offre soit validée. Dans ce cas :
• soit le seuil n’est pas atteint, l’offre est annulée et vous n’êtes pas débité,
• soit le seuil est atteint, l’offre est validée, et vous avez vos billets !
Pensez à prévenir vos amis et vos proches pour que le groupe soit constitué.
Est-ce que je peux renoncer à ma participation à un groupe ?
Une fois vos billets achetés, vous ne pouvez pas revenir en arrière. Les billets ne sont ni repris, ni échangé, ni revendu. Aucune demande d'échange, d'annulation ou de remboursement ne sera recevable après le paiement de la réservation.
Comment et quand les places achetées me sont-elles remises ?
Une fois le groupe constituée, votre sortie est validée. Vous recevrez par mail une contre-marque qui confirmera votre achat et vos places. Cette contre-marque sera à présenter au contrôle du théâtre 30 minutes avant la représentation.
Je n'ai pas recu ou j'ai effacé mon mail de confirmation, que faire ?
Il vous suffit de vous rendre sur l’onglet « Groupes » de www.spectaculaire.com et « mes commandes ». En vous identifiant (adresse mail et mot de passe), vous pourrez ainsi voir toutes vos commandes et imprimer à nouveau votre billet électronique.
Puis-je connaître à l'avance les numeros des billets ?
Dès lors que le spectacle n’est pas en placement libre, les places que vous achetez sur spectaculaire.com sont groupées. Le placement étant assuré par le théâtre ou la production, nous ne pouvons pas vous communiquer à l’avance vos numéros de billets.
Je suis organisateur d’événement et je voudrai vous proposer un spectacle pour une offre groupée.
Faites-nous votre proposition ici.